Gizlilik İlkeleri
GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: [27/05/2025]
Alan adı: www.aselinbursa.com.tr
Veri Sorumlusu: Aselin Bursa (“Aselin Bursa”)
Aselin Bursa olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi yollarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu detaylı şekilde açıklamaktadır. www.aselinbursa.com.tr (“Site”) üzerinden yaptığınız tüm işlemler, aşağıda yer alan gizlilik ilkelerine tabidir.
1. Toplanan Veriler
Aşağıdaki kişisel bilgiler, doğrudan sizin tarafınızdan beyan edildiğinde veya otomatik yollarla sistemlerimiz aracılığıyla toplanabilir:
1.1. Doğrudan Kullanıcıdan Alınan Veriler:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
Kimlik bilgileri (gerektiğinde)
Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar
1.2. Otomatik Yollarla Toplanan Veriler:
IP adresi
Çerez (cookie) verileri
Tarayıcı tipi ve sürümü
Cihaz modeli, işletim sistemi bilgisi
Ziyaret süresi, tıklama ve gezinme geçmişi
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Site içeriğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya, promosyon ve özel tekliflerin sunulması (açık rıza kapsamında)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı izleme
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlarla, ilgili yasal yükümlülükler veya işin niteliği gereği sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları: Sipariş teslimatı için
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması için
Bilgi teknolojileri hizmeti sunucuları: Altyapı ve sistem desteği sağlamak için
Hukuki ve mali danışmanlar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuata uygunluk ve yasal bildirimler için
Pazarlama çözüm ortakları: Açık rızanızın bulunması hâlinde reklam, analiz ve hedefleme faaliyetleri için
Verileriniz, hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmamaktadır.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel veriler, ilgili yasal mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği azami süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler, veri imha politikası doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Örnek süreler:
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha etkili sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Kullanılan çerez türleri:
Zorunlu çerezler: Site fonksiyonlarının sağlıklı çalışması için gereklidir
Performans çerezleri: Site performansını analiz etmek amacıyla kullanılır
Reklam ve hedefleme çerezleri: Kullanıcıya özel içerik ve kampanya gösterimi için kullanılır
İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizin hatırlanması için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz.
6. Güvenlik Önlemleri
Verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir. Bu kapsamda, veri güvenliğini sağlamak için alınan bazı önlemler:
SSL (Secure Socket Layer) ile şifreli iletişim
Sunucu güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri
Erişim kontrol mekanizmaları
Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri
Kişisel verilerin kaybı, kötüye kullanımı veya yetkisiz erişimi durumunda, yasal yükümlülükler çerçevesinde etkilenen kişilere ve KVK Kurulu’na bildirimde bulunulur.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları, www.aselinbursa.com.tr’nin sorumluluğu dışındadır. Bu bağlantılar üzerinden başka sitelere erişmeden önce, ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK madde 7 kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı yazılı olarak veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
9. Politika Değişiklikleri
AselinBursa, yasal gereklilikler ve hizmet süreçlerine bağlı olarak işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapabilir. Güncellenmiş metinler, web sitemiz üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler konusunda, kullanıcılar e-posta veya bildirim yoluyla bilgilendirilir.
İletişim Bilgileri:
Aselinbursa
Adres: [Demirtaş Barbaros Mah. Ulaş Sokak Açar Apartmanı No.6 Osmangazi / Bursa]
Telefon: [0 850 840 54 16]
E-posta: [info@aselinbursa.com.tr]
Web: www.aselinbursa.com.tr