GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: [27/05/2025]
Alan adı: www.aselinbursa.com.tr
Veri Sorumlusu: Aselin Bursa  (“Aselin Bursa”)

Aselin Bursa olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi yollarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu detaylı şekilde açıklamaktadır. www.aselinbursa.com.tr (“Site”) üzerinden yaptığınız tüm işlemler, aşağıda yer alan gizlilik ilkelerine tabidir.

1. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel bilgiler, doğrudan sizin tarafınızdan beyan edildiğinde veya otomatik yollarla sistemlerimiz aracılığıyla toplanabilir:

1.1. Doğrudan Kullanıcıdan Alınan Veriler:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• Kimlik bilgileri (gerektiğinde)

• Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar

1.2. Otomatik Yollarla Toplanan Veriler:

• IP adresi

• Çerez (cookie) verileri

• Tarayıcı tipi ve sürümü

• Cihaz modeli, işletim sistemi bilgisi

• Ziyaret süresi, tıklama ve gezinme geçmişi

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Site içeriğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Kampanya, promosyon ve özel tekliflerin sunulması (açık rıza kapsamında)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı izleme

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlarla, ilgili yasal yükümlülükler veya işin niteliği gereği sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Sipariş teslimatı için

• Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması için

• Bilgi teknolojileri hizmeti sunucuları: Altyapı ve sistem desteği sağlamak için

• Hukuki ve mali danışmanlar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuata uygunluk ve yasal bildirimler için

• Pazarlama çözüm ortakları: Açık rızanızın bulunması hâlinde reklam, analiz ve hedefleme faaliyetleri için

Verileriniz, hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmamaktadır.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel veriler, ilgili yasal mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği azami süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler, veri imha politikası doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Örnek süreler:

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha etkili sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Site fonksiyonlarının sağlıklı çalışması için gereklidir

• Performans çerezleri: Site performansını analiz etmek amacıyla kullanılır

• Reklam ve hedefleme çerezleri: Kullanıcıya özel içerik ve kampanya gösterimi için kullanılır

• İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizin hatırlanması için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz.

6. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir. Bu kapsamda, veri güvenliğini sağlamak için alınan bazı önlemler:

• SSL (Secure Socket Layer) ile şifreli iletişim

• Sunucu güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri

• Erişim kontrol mekanizmaları

• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri

Kişisel verilerin kaybı, kötüye kullanımı veya yetkisiz erişimi durumunda, yasal yükümlülükler çerçevesinde etkilenen kişilere ve KVK Kurulu’na bildirimde bulunulur.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları, www.aselinbursa.com.tr’nin sorumluluğu dışındadır. Bu bağlantılar üzerinden başka sitelere erişmeden önce, ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK madde 7 kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı yazılı olarak veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

9. Politika Değişiklikleri

AselinBursa, yasal gereklilikler ve hizmet süreçlerine bağlı olarak işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapabilir. Güncellenmiş metinler, web sitemiz üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler konusunda, kullanıcılar e-posta veya bildirim yoluyla bilgilendirilir.

İletişim Bilgileri:
Aselinbursa 
Adres: [Demirtaş Barbaros Mah. Ulaş Sokak Açar Apartmanı No.6 Osmangazi / Bursa]
Telefon: [0 850 840 54 16]
E-posta: [info@aselinbursa.com.tr]
Web: www.aselinbursa.com.tr