Teslimat Bilgileri
TESLİMAT BİLGİLERİ
Aselinbursa olarak, müşterilerimize en güvenilir, hızlı ve sorunsuz teslimat hizmetini sunmayı amaçlıyoruz. Siparişlerinizin güvenli şekilde elinize ulaşması için Türkiye’nin önde gelen kargo firmalarıyla iş birliği yapıyoruz.
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargoya verilen ürünlerin teslim süresi, bulunduğunuz ile göre 1-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde bu sürelerde küçük gecikmeler yaşanabilir.
2. Kargo Firmaları
Teslimatlar Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo veya anlaşmalı diğer kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla iletilir.
3. Kargo Ücretleri
350 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
350 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 60 TL olarak uygulanır.
Kargo kampanyaları dönemsel olarak değişebilir; güncel bilgiler anasayfa ve ödeme sayfasında belirtilir.
4. Teslimat Alanları
Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
Şu an için yurt dışına gönderim yapılmamaktadır. İleride yurt dışı teslimatlarımız başladığında web sitemizden duyurulacaktır.
5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken paketin dış ambalajında hasar, yırtık veya açılma olup olmadığını kontrol ediniz.
Eğer ürün ambalajı zarar görmüşse, teslim almayınız ve tutanak tutularak iade edilmesini talep ediniz.
Teslim alındıktan sonra oluşabilecek ürün hasarlarından firmamız sorumlu değildir.
6. Teslim Edilemeyen Siparişler
Adreste bulunamamanız durumunda kargo firması size not bırakır ve şubede 3 iş günü boyunca bekletir.
Bu süre zarfında alınmayan siparişler firmamıza iade edilir. Tekrar gönderim talebinizde kargo ücreti alıcıya aittir.
7. Sipariş Takibi
Siparişinizin durumunu üyelik hesabınızdan "Siparişlerim" sekmesi altından takip edebilirsiniz.
Kargo takip numaranız ayrıca SMS ve/veya e-posta yoluyla size ulaştırılır.
8. İletişim
Teslimatla ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
Müşteri Hizmetleri: +90 850 840 54 16
E-posta: info@aselinbursa.com.tr
Adres: [Demirtaş Barbaros Mah. Ulaş Sok. Açar apartmanı No.6 Osmangazi / Bursa]